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新着情報とお知らせ

新型コロナウィルスによるキャンセル対応について(4/8更新:緊急事態宣言をうけて)
2020-04-08
緊急事態宣言を受けてのキャンセル対応について
令和2年4月7日の安倍首相の緊急事態宣言を受けて、ご予約者様の登録住所が下記7都府県(注1)に該当し、かつご利用日が令和2年4月8日~令和2年5月6日の間のお客様】に対しまして、当キャンプ場では以下の対応をさせていただきます。
 
すでに(4月7日以前に)ご予約をいただいているお客様につきまして
1.キャンセル料は通常の半額となります。また次回ご利用時にお支払い頂いたキャンセル料の全額を返金させていただきます。(実質キャンセル料0円、詳細はキャンセル時にご連絡いたします。)
2.現時点でキャンセル料が発生しない日程をご予約中のお客様の中で、ご不安なお客様には、キャンセル料がかからない日程でのキャンセルのお手続きをお願いしております。
 
これから(4月8日以降)ご予約をご検討のお客様につきまして
1. 4月8日以降にご予約のお手続きをいただいたお客様については、キャンセル料は通常通りとなりますので、ご理解ご協力のほどお願いいたします。
 
注1)7都府県: 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、兵庫県、福岡県
 
     
星の降る森
〒378-0071
群馬県沼田市上発知町2543
TEL.0278-23-7213
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