ご予約について
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ご予約について
受付開始 | 2ヶ月前の1日の午前0時から 例：8月15日の予約 → 6月1日午前0時。5月31日から日付が変わった瞬間にスタートとなります。 |
ご予約方法 | オンラインのみ ※電話予約は承っておりません。 |
お支払い方法 | ★オートキャンプ・バンガロー・ロッジ オンライン決済（VISA・MASTER・JCB・AMEX) ★シグナス・ペガサス 銀行振込 ご予約後、お振込み案内メールを後日送付いたします。送付にお時間頂く場合がございます。 詳細はこちら |
ご利用料金 | ①施設利用料 ＋ ②入場料 ①施設利用料 事前決済 料金表はこちらから ②入場料 当日現地決済 大人440円・子供220円(3歳～小学生まで)・犬660円・その他ペット330円 ※シグナス・ペガサス・ロッジは不要 |
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チェックイン前にやっていただくこと
スムーズなチェックインのために事前に「動画deチェックイン」をお済ませください。
下記URLよりお試しいただき、最後に表示される確認画面をご提示ください。
キャンセル料について
申し込まれたご予約をキャンセルされる場合は以下のキャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
ご予約前に必ずご確認ください。
また、コロナウイルス感染の疑いがある場合のキャンセルでも、通常のキャンセルポリシーが適用されます。体調に不安がある場合はお早めにキャンセルなどのご判断をお願いいたします。
なお、コロナウイルス感染の疑いがある場合のご入場は固くご遠慮いたしております。コロナウイルス感染拡大防止に何卒ご協力お願いいたします。
ご利用料金のお支払いについて
お支払い方法は、ご予約いただいた施設によって変わります。
シグナス・ペガサスをご利用のお客様
お支払いは、銀行振込となります。
ご予約後に、メールにてお振込みのご案内をお送りさせていただきます。
決済完了後、ご予約を完了とさせていただきます。
ご予約金は、施設基本料金となります。（コテージの増員料金・ペット宿泊料金・アクティビティ料金等はチェックイン時のご精算となります。）
なお、ご入金が確認できない場合は、ご予約をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承願います。
振込手数料はお客様のご負担となりますが、チェックイン時に弊社負担分として一律で330円をご返金させていただきます。
（主要銀行のネットバンキングによる手数料を参考にしております。）
※キャンセルをされた場合のお振込み、ご返金の手数料につきましては、誠に勝手ながらお客様のご負担でお願いいたします。
なお、ご入金が確認できない場合は、ご予約をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承願います。
振込手数料はお客様のご負担となりますが、チェックイン時に弊社負担分として一律で330円をご返金させていただきます。
（主要銀行のネットバンキングによる手数料を参考にしております。）
※キャンセルをされた場合のお振込み、ご返金の手数料につきましては、誠に勝手ながらお客様のご負担でお願いいたします。
オートキャンプ・バンガロー・キャビン・ロッジをご利用のお客様
オンラインクレジットカード決済となります。（VISA・Master・JCB・AMEX）
ご予約金は、サイト・施設基本料金となります。（入場料・ペット宿泊料金・アクティビティ料金等は現地でのご精算となります。）
ご利用日当日 現地にてお支払いいただくもの
- キャンプフィールド入場料（3歳以上、ペット）
- コテージ増員料金
- ペット宿泊料金（コテージ・バンガローのご利用の場合）
- アクティビティ料金
- その他、別手配の料金（レンタル品のレンタル料等）
チェックイン時間について
チェックインの最終時間はすべてのプランにおいて17時までの対応となります。
17時を過ぎますと時間外料金が発生いたします。
17時半を過ぎますと不泊扱いとなり、いかなる場合においても17時半以降のチェックインはできません。
お越しになられる際はくれぐれも計画的にお越しくださいませ。
