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ご予約について


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ご予約の受付開始日: ご利用日の2ヶ月前の1日

ご予約の受付開始は、ご利用日の2ヶ月前の1日の午前0時からとなります(例:8月15日の受付開始日は6月1日)。
 
【予約方法】
★キャンプサイト・全施設の ご予約はオンラインのみ とさせていただきます。
★ご利用については、原則としてご予約が必要です。
 
★ご利用については、原則としてご予約が必要です。
当日、空きがある場合も直前にオンラインでご予約いただいて現地決済にてご利用いただけます。
 (但し、17時までのチェックインできる方に限ります。)
 
 
【お支払い方法】
★シグナス・ペガサスは事前カード決済 (JCB・AMEX・VISA・Master)
21年4月ご利用分より、お振込みでのご入金に変わります!
→順次メールにてお振込みのご案内をお送りさせていただきます。ご入金確認後にご予約完了となります。
 
★オートキャンプ・バンガロー・キャビン・ロッジはオンライン決済(VISA・Master)
お支払いについて詳しくは下記「ご利用料金のお支払について」をご確認ください。
 
 オンライン予約サイト
 
      
       

チェックイン前にやっていただくこと

当キャンプ場ではチェックインの非接触化・迅速化推進のために事前にスマートフォンで「動画deチェックイン」をご覧いただいております。
 
下記URLより、お試しいただけます。最後に表示される確認画面をご提示いただくことにより、スムーズにチェックインが行えます。
 
チェックイン時にもQRコードがありますので、そこからも行えます。

ご利用料金のお支払いについて

お支払い方法は、ご予約いただいた施設によって変わります。
 
シグナス・ペガサスをご利用のお客様
お支払いは、銀行振込となります。
ご予約後に、メールにてお振込みのご案内をお送りさせていただきます。
決済完了後、ご予約を完了とさせていただきます。
ご予約金は、施設基本料金となります。(コテージの増員料金・ペット宿泊料金・アクティビティ料金等はチェックイン時のご精算となります。)

※21年4月よりご利用お客様
お振込みにて、事前にご予約金のご入金をお願いいたします。
ご予約後に、メールにてお振込みのご案内をお送りさせていただきます。
ご入金確認後に、ご予約を完了とさせていただきます。
ご予約金は、施設基本料金となります。
(コテージの増員料金・ペット宿泊料金・アクティビティ料金等はチェックイン時のご精算となります。)
なお、ご入金が確認できない場合は、ご予約をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承願います。

振込手数料はお客様のご負担となりますが、チェックイン時に弊社負担分として一律で440円をご返金させていただきます。
(主要銀行のネットバンキングによる手数料を参考にしております。)
※キャンセルをされた場合のお振込み、ご返金の手数料につきましては、誠に勝手ながらお客様のご負担でお願いいたします。

 
オートキャンプ・バンガロー・キャビン・ロッジをご利用のお客様
オンライン決済となります。(VISA・Master カード)
ご予約金は、サイト・施設基本料金となります。(入場料・ペット宿泊料金・アクティビティ料金等はチェックイン時のご精算となります。)
VISA,Masterカードをお持ちでないお客様は、誠に申し訳ございませんがご予約ができません。
 
ご利用日当日 現地にてお支払いいただくもの
キャンプフィールド入場料(3歳以上、ペット)
コテージ増員料金
ペット宿泊料金(コテージ・バンガローのご利用の場合)
アクティビティ料金 
その他、別手配の料金(レンタル品のレンタル料等)

チェックイン時間について

チェックインの最終時間はすべてのプランにおいて17時までの対となります。
17時を過ぎますと時間外料金が発生いたします。
17時半を過ぎますと不泊扱いとなり、いかなる場合においても17時半以降のチェックインはできません
お越しになられる際はくれぐれも計画的にお越しくださいませ。

キャンセル料について

申し込まれたご予約をキャンセルされる場合は以下のキャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
ご予約前に必ずご確認ください。

お電話での問い合わせ

TEL: 0278-23-7213
受付時間: 9:30~17:00(土・日は9:00~17:00)
 
お問い合わせいただく前に…
よくあるお問合せをご確認いただければ、お客様のお問い合わせ内容に対する解決策が見つかるかもしれません。ぜひご活用ください。 ➡ よくあるお問い合わせ
 
*予約受付開始日や曜日・時間帯によってはお問い合わせが集中しお電話がつながりにくい場合がございますが予めご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
 
星の降る森
〒378-0071
群馬県沼田市上発知町2543
TEL.0278-23-7213
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