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新着情報とお知らせ

【08/15分キャンセルフリーのご案内】大雨へのキャンセル対応につきまして
2021-08-15
本日も引き続き、全国的に大雨が降っています。群馬県は予報によれば大雨は午前中までとのことですが、いまだ予断を許さない状況です。
当キャンプ場のある利根沼田地域も、昨日から引き続いて警報が発令されております。キャンセルポリシーに則り、8/15(日)のご宿泊分をキャンセルフリーとさせていただきます。
キャンセルフリー対応の詳細につきましては、下記をご確認ください。

【注意】
対象:全施設
・対象のご予約は本日2021/08/15(日)利用分に限ります(8/16以降ご利用分は通常のキャンセルポリシー通り)。
・お客様からのキャンセルお手続きがあったご予約のみご対応可能です【※キャンセルお手続きが必ず必要です】。
本日(8/15)15:00までに、オンラインにてキャンセルのお手続きをお願い致します。
・このお知らせ以前のキャンセルにつきまして遡っての適用はできません。
・キャンセル処理を行った場合、システムから「キャンセル料が適用された自動案内メール」が送信されますが、その後当方で無効化し、無効化完了メールを送信いたします。
・本日(8/15) 9時以降新たにいただいたご予約につきましては、対象外となります。
・本日(8/15)から連泊の場合は、本日のみキャンセルフリーとなります。明日以降は適用外となります。明日以降(8/16以降)を引き続きご利用の場合は、明日以降のご予約を事前にお取りいただいてから、今あるご予約をキャンセルしてください。方法につきまして詳しくはお電話にてお問い合わせください。

なお、今後の気象情報により、本内容を変更することがございますので、予めご了承くださいませ。
星の降る森
〒378-0071
群馬県沼田市上発知町2543
TEL.0278-23-7213
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